йки. Мне начали предъявлять, что я самостоятельно залез внутрь агрегата и это не гарантийный случай. Я объяснил, что находился в отпуске за 1000 км и не мог приехать к ним. И это еще при том, что со второго раза только попал на диагностику. Когда приехал в первый раз, у них был занят подъемник.

), с клиентом уважительно взаимодействуют и не хамят. Сервис неплох, но есть куда расти!!!

Весь ремонт сделали аккуратно и грамотно. Сейчас машина полностью на ходу, поворачиваются колёса теперь легко, как и должны.

хал в другой сервис, через како-то время меня позвали и показали полностью открученный и болтающийся кардан на рулевом валу.

робку раздаточную в тот же день. Прокатился и понял что гула больше не слышу! Мастера были правы!
Неделю назад опять появился гул, но не такой сильный. Я грешным делом подумал на раздаточную коробку, которую мне ремонтировали в агрегат сервисе, но сразу к ним ехать было далековато. Поехал на диагностику в сервис поближе, где после 3-х часов диагностики мне приговорили редуктор. Думаю. опять встаёт вопрос об этом злосчастном редукторе, что блин за дела))) В итоге поехал в сервис, где мне ремонтировали раздаточную коробку (агрегат сервис) и через полчаса после приезда мне сказали, что надо менять подшипник ступицы. Я по той же схеме «ребята проблему видите? если после замены подшипника не уйдёт гул — платить не буду» И вновь пришлось приятно удивиться!) Поменяв подшипник ступицы всё прошло, я в очередной раз убедился в профессионализме этого сервиса! Так что я очень доволен сервисом и буду рекомендовать его всем, кто не дай бог из моих знакомых столкнётся с поломкой!
P.S. БМВ капризулька))

я и руль пакетами. Пришлось делать химчистку за 10 000 рублей. Хамят, слово не держат, кормят завтраками, рассказывает сказки.
Рейку пришлось выкинуть на помойку как не ремонтопригодную (испортили все внутри, половину деталей потеряли, резьбу срезали, сервотроник сломали).

итола. На это мне заявили, что так оно и было. чуть позже добавили, что может сгорела когда аккум отключали/подключали. В итоге:
— Сроки не соответствуют
— Цены не соответствуют
— За свои ошибки не отвечают

Категорически не советую данный сервис.
заказ-наряд от 06.05.17
снятие\установка рейки абдулаев
ремонт рулевой рейки черных

по ценам, что указали:
снятие\установка 3500
ремонт 3500
расходные материалы — 100р (не указаны)
ремкомплект рул. рейки 4000
масло гур Лики Моли 1500

В итоге думаю, что стоит перепроверить ремонт рулевой рейки где-нибудь.
Доверия к этому сервису нет.

ли на вибро стенд, а на стуки при качании руля предложили замену валов по цене новой рул. рейки.

за 12.5 тысяч они вам ПОМЕНЯЮ РЕМ КОМЛЕКТ И НЕ БОЛЕЕ.
Диагностику НЕ ДЕЛАЮТ! как минимум не ближайшие часы

На сайте одно по факту со всем другое. И НЕ БЫСТРО И НЕ КАЧЕСТВЕННО

Итог купил новую рейку

то есть руль просто повернут на 90 градусов влево, и компьютер показывает что это нулевое положение руля. при этом рулевые тяги стоят ровно.
(Автомобиль BMW 5 серии (е60), рейка активная, для тех кто не знает что это, это когда на малой скорости по 0.7 оборота руля до выворота колес, с увеличение скорости передаточное число меняется)
Говорят не удалось выполнить юстировку руля. говорят сделайте развал, ошибка по рулю пропадет, руль выровняется и все такое. (горит ошибка активный руль и все системы абс и курсовой устойчивости)
ладно.... приехали на след день… говорят: оставляйте машину… ковырялись еще двое суток. ничего не смогли найти. в конце концов эта эпопея затянулась на два месяца.
Я живу в Москве. в ЮАО. Они в Люберцах.
приезжал к ним. каждый раз говорят оставляйте машину.... и она потом долгое время стоит, пока они занимаются новыми клиентами. по телефону кормят завтраками. что завтра, что мастер занимается, что уехали за запчастями, что вот вот. и т.д.
как то раз приезжал без предупреждения и видел что машина стоит ровно там где я ее оставил. А они вместо того чтобы исправлять косяк занимаются новыми клиентами.

я приезжал в Люберцы в общей сложности несколько раз за два мес. оставлял машину и забирал, увозил на развал-схождение и снова приезжал на такси. Одних только развалов было сделано за все время раза 4—5.
в общем нервов денег и времени было потрачено немало. автомобиль за два с половиной месяца около месяца провел в сервисе. Ремонт рейки включая развалы и расходы на такси до люберец и обратно, и на работу-с работы составил около 60К рублей за 2.5 месяца.

либо руль становился ровно, но при этом рулевые тяги криво, в одну сторону два оборота руля в другую один. и руль при этом юстируется ровно, и комп показывает что все в порядке. либо же тяги ровно, обороты руля ровно, но руль повернут под 90 градусов влево, и компьютер видит это нулевым положением.
за все это время несколько раз снимали и ставили рейку.
Методом тыка видимо пытались поймать нулевое положение датчика который сместили при разборке., как сказали уже позже те, кто действительно в этом понимает. Каждый раз нехотя приходилось звонить приезжать, убеждать. Алексей строит из себя самого умного, и видит проблему в чем то другом, рулевой карданчик, или же еще там что то..в общем что угодно, но только не они, они все сделали хорошо, и реек таких перебрали просто миллион....каждый раз проводил какие то манипуляции, методом тыка. переставлял кардан рулевой, что то делал с электромотором рейки.

в конце концов правдами и неправдами удалось поймать нулевое положение. Выяснилось что юстировку теперь нельзя сделать. выяснили что проблема еще и в проводке прогнившей. Ладно. проводку восстановили. на нее же Алексей списал все предыдущие трудности что дело было в ней.
Хотя пообщавшись с действительно спецами, все сказали что сместили датчик на рейке, а потом ловили его методом научного тыка. да и как могло быть дело в проводке если с неправильно закрученными на разное количество витков, рулевыми тягами и разным количеством оборотов руля, руль все же успешно юстировался.

Впрочем проводку восстановили и все заработало. на все про все ушло 2—2.5 месяца. уже исковое в суд было написано. но так как все заработало разошлись на нормальной сухой ноте.
я ездил почти год, и совсем недавно начались проблемы с электрикой. во влажную погоду начинают градом сыпаться ошибки. включая ошибки по мотору, и коробка передач встает в аварийный режим. очевидно влага попадает в CAN-шину.
Стали искать где… все везде сухо в мозгах и в багажнике. а к этой шине как раз идет проводка рулевой рейки.

выяснилось что эти горе-мастера во время разборок-сборок. сломали разъем на рулевой рейке. ту часть которая является самой частью рейки и отдельно не купишь. не удосужились даже как то взять засунуть нутро моей рейки в другой корпус с целым разъемом и вместо этого просто притянули всю проводку туда хомутами. теперь за год там все окислено и зеленое. теперь чуть влажная погода, начинает глючить электрика от мотора до коробки передач. рейку можно выкинуть.
все почистили посадили на герметик, неизвестно на сколько этого хватит. разъем отдельно не купишь. сам по себе он сломаться (например от наезда на что нибудь) тоже не мог, рейка достаточно высоко.

в общем резюмирую :
для тех кто осилил текст до конца. Сервис отвратительный. позиционирует себя как специализированный тех центр по ремонту реек и редукторов.
ремонтировать рейку умеют лишь механическую часть, на самых простых и топорных автомобилях. снять-поставить ремкомплект.
На немцах с высокотехнологичными агрегатами лучше сразу забыть туда дорогу. отношение к клиенту и к машине отвратительное.
Мастера криворукие, пока будут снимать -ставить, сломают еще несколько деталей вокруг, и повесят на хомуты.
администрация безответственная. пока не начнешь всем им по очереди звонить, грозить судом приезжать каждый день и стоять над душой исправлять косяки не возьмутся. будут грести деньги с новых клиентов а вас динамить и кормить завтраками что мастера нет, деталей нет, подъемник сломался и все в таком духе..
Если же в конце концов вашей машине повезет оказаться на подъемнике то методом тыка станут пробовать одно за другим, не испугаются и кувалдой треснуть если вдруг что то «не идет».
А еще постоянно будет меняться человек, ответственный за ваш автомобиль., задолбаете Алексея звонками, будет Вами заниматься Максим. (привет максим, ничего личного) задолбаете его, начнет кормить завтраками Елена. кто нибудь еще, и так до бесконечности.
Алексей, ген. директор, это вообще отдельная песня.
с умным видом безуспешно пытавшийся юстировать мою рейку нажимая кнопки в ноутбуке еще и умудрялся садиться в мою машину с сигаретой. После них когда забрал окончательно, делал чистку от запахов чтобы избавиться от запаха прокуренного салона (сам не курю, поэтому сразу чувствую)

заказным положительным отзывам ниже советую не верить)) особенно рассмешил отзыв «владельца кайена».. где он пишет про супер классную зону ожидания)))
ну если унылую комнатушку 8—10 кв метров и совдеп бабушкин диван, где при этом сидит и сама администрация, и принимает новых клиентов, можно таковой назвать то я наверное ничего не понимаю в этой жизни)

В общем объезжайте стороной и не повторяйте чужих ошибок. всем удачи.

P.S. жаль я прочел все эти отзывы уже в процессе горе-ремонта моего автомобиля когда он уже висел у них. в жизни бы не поехал. А чтобы Вы не назвали мой отзыв происками конкурентов как вы любите судя по ответам на отзывы :), прикладываю скан заказ-наряда.

жил..внизу рейки были просверлены несколько отверстий в произвольном порядке сверлами разного диаметра. мастер сказал что ничего страшного и других реек подобного образца больше нет.как я понял потом через эти отверстия выбивали старую втулку вала рулевого колеса. в общем приехал домой с ней. поставил. при установке понял что вал рулевой рейки имеет люфт. точно такой же как и на моей старой только меньше. я сразу подумал что это подозрительно. но выбора и возможности ехать третий раз 150 км туда и так же обратно не было. после установки проехал 2000 км и стал слышен на кочках стук рейки(чуть потише чем на старой) через 5000 км понял что рейка стучит так же как и моя старая. в общем всем кто прочтет мой отзыв крайне не рекомендую данную контору. лучше поищите другую которая дает гарантию пол года или год. а не как в агрегат сервис 2 недели.

шине, при остановке двигателя она присылает мне смс что двигатель остановлен. За неделю ремонта авто мне пришло только 3 сообщения хотя мне утверждали что с авто работали не покладая рук. В другом сервисе поменяли РВД и поменяли насос на новый. Как новое авто. Вопрос почему нельзя беречь время клиентов и сразу все сделать?
При приемки авто в сервис оба раза ждал по 45 минут.
Насос сборный который мне поставили клинил.
Шевроле Круз ЕКМ. По нарядам найдете

это время я сидел ожидал в комнатушке видимо с названием комната для клиентов, (не айс комната). Рейку сняли и мастер приёмщик говорит мне все очень плохо надо больше денег на 4000 тыс руб, я говорю как же так мне озвучили уже стоимость 13000 и сказали что это вместе со всеми запчастями, я говорю я не готов столько платить я рассчитывал на первую объявленную стоимость, и понеслось там токарные работы все дела это ещё деньги, сказал мне надо подумать и тянул время всех обзванивал узнавал что где и как что дешевле купить… Вообщем сторговались мы с ним на 15 вместо 17, но оказалось то что токаря сегодня нет, суббота и он будет только в понедельник, так какого..... Ты мне об этом не сказал когда я ставил машину на подъёмник, мог бы предупредить я б подумал ещё. И спрашиваю а сколько стоить чтоб мне все собрали и я уехал со старой сломанной рейкой, -5500р за работу. Вот в тот момент я и пожалел что я не уехал из этого сервиса. Рейка новая стоила 9000, то на то и выходило. Звоню в обещанный понедельник с утра сказали что сделают к 15—00, решил поехать без звонка, звоню в 14—30 узнаю о готовности сказали готова, приехал подходя в сервис увидел как мою тачку только выгоняют с подъемника а по телефону повторюсь сказали готова. Так вот сидим там Мадам за столами приятным голосом отвечает на звонки. По факту оказалась не дружелюбная девушка ну в принципе о ней писали в других отзывах. Вообщем предъявила мне квитанцию на 15100, а я говорю девушка так и так мы с молодым человеком договаривались на 15000, вот документ бумажка вот моя подпись что с условимся я согласен, а вы мне больше объявляете. Отвечает за расходные материалы я говорю меня об этом не известили (ведь это могли быть и не 100 рую а например 2000) я отказался я платить, говорит что не отдать мне машину, я подписал там все бумажки говорю мне бы её на подъёмнике посмотреть что вы мне там наделали она ответила мне НЕТ. я взял ключи и ушёл в ответ мол не будет гарантии если не заплатили, но по отзывам оставленных людей я понял что гарантии по факту тут и нет не какой и я решил все-таки уйти. К тому же мне ещё мастера не мои болты поставили обратно. Выехав из территории авто сервиса я был очень разочарован руль еле крестился при повороте колеса он должен возвращаться, а он стоял на месте можно было ездить по кругу не трогая руль, по прямой ехать практически не возможно так как руль тугой. УУУЖААС P.S. Я читал писал один их сотрудник который там уже не работал что у них текучка людей, так вот во время моегО присутствия на собеседование стояли двое заполняли анкеты и ещё люди звонили по телефону тоже по вакансиям. Не советую этот сервис не кому

й,звонка опять не последовало.Собираюсь и опять еду в этот чудо сервис(судя по отзывам на официальном сайте) которые сплошь сугубо положительные)) и наблюдаю все ту же картину, машина стоит за воротами и не каких работ ещё не начиналось! И только после того как я проторчал пол дня в этом сервисе,машину загнали на подъемник,ну и как по старинному обычаю обещали,что к вечеру все будет готово! Ну и как повелось,этого не произошло))Пришлось опять домой тащиться пешком.На следуший день опять возвращаюсь туда(мне начало казаться,что я здесь уже работаю)) Часам к 17.00 почти закончили собирать авто, и тут обнаружилось,что полетел вакуумный усилитель тормозов,который снимался с автомобиля для облегчения снятия рейки,и при обратной установке вместо положенных четырёх гаек,был закручен только на три(по причине трудно доступности четвёртой гайки) и соответственно при нажатии на тормоза он гулял,вследствие чего рвуться клапана вакуумного усилителя.Предупредил,что авто с такой неисправность забирать не буду и уехал.На следующий день позвонили и сказали,что вакумник починили(поставили Рем.комплект) и предупредили,что это будет дополнительно стоить1500.(платить не стал)Опять вернулся,спросил у мастера закручена ли четвёртая гайка,на что мне было клятвенно завершено,чтоДА! Думаю надо проверить и попросил нажать на тормоз,вакумника опять гуляет!((Сплошной обман!!! Позвали слесаря,наконец гайка на месте и ваккумник как вкопаный! Гарантию на сайте на рейка обещают год,в реале дают полгода.Пока находился в этом месте,наблюдал сплошь не довольных клиентов.

рвисов, в этом отношение мастеров к автомобилю весьма трепетное, зачехляют обивку сидений, руль итд., мастера работаеют аккуратно и всё делают специальным инструментом, а не стучат по машине молотком! Что лично для меня не мало важно, когда к моему автомобилю относятся не хуже меня самого и когда забираешь свой автомобиль не только исправным, но и читстым, и непермазаным это очень приятно. Моя благодарность всему персоналу!
Спасибо за внимание! С уважением Сазонов А.С.

угую идет, но с усилием, я недоволен отдаю в Геркон, они забирают и общаются с АГРЕГАТЧИКАМИ на ул.Южная, мастера с Геркона заехали к ним и оставили авто на 2 дня, говорят что все «Агрегатчики» наладят, я звоню как все ли готово в ГЕРКОН, они приезжали смотрели, но увы, результата нет, мне машина нужна позарез и достаточно громко требую отремонтированное авто, мастер из Геркона в итоге забрал авто и вызвали специалиста по МБенсам за деньги Геркона для настройки рейки, все в итоге починили, а не динамили как в Агрегате «завтраками», вот Вам и подход к «работе» в Агрегат сервисе и полный пофигизм «Агрегатных» мастеров. Да и не рекомендую Агрегат-сервис НИКОМУ, ЕЩЕ РАЗ НЕ РЕКОМЕНДУЮ АГРЕГАТ СЕРВИС НИКОМУ.

е и осмотрели при мне пыльники на предмет трещин, пошатали тяги, вообщем ничего не разорвалось и не отлетело, в Герконе мастера забрали и отвезли авто в Агрегат-Сервис, что делает «АГРЕГАТ – СЕРВИС», смотрит полдня, затем, заявляет, что у Вас порван пыльник рулевой рейки причем НЕ ВДОЛЬ КАК ЛОПАЕТСЯ, А ПОПЕРЕК, т.е. контора «АГРЕГАТ – СЕРВИС» намеренно портит пыльник дабы избежать гарантийного ремонта, они якобы предупреждали, что порван пыльник рулевой рейки и указали это В СВОЕМ ЖУРНАЛЕ!!! А НЕ В ЗАКАЗ НАРЯДЕ ПО СВОИМ РАБОТАМ КОТОРЫЙ Я ВИДЕЛ СВОИМИ ГЛАЗАМИ, далее Я и мастера в Герконе просто опешили от такой наглости, спрашиваем гарантия у Вас 6 месяцев, ОНИ ЗАЯВЛЯЮТ У НАС ГАРАНТИЯ 2, ПОДЧЕРКИВАЮ БУДУЩИМ КЛИЕНТАМ ДВЕ НЕДЕЛИ НА РАБОТУ И ДВЕ НЕДЕЛИ НА ЗАПЧАСТИ, СМОТРИМ В ЗАКАЗ-НАРЯД, А ТАМ МАЛЕНЬКИМИ БУКОВКАМИ ЭТО НАПИСАНО ЕЛЕ – ЕЛЕ ВИДНО, только почему-то в заказ-наряде вместо «АГРЕГАТ-СЕРВИСА» указан фирма исполнитель : ООО СТК «Вектор». Что тут делать мне, я требую качественную работу за свои деньги в техцентре Геркон, мастера сняли рейку и выполнили ремонт в другом месте и поставили обратно.

ирал как из помойки, всю перемазанную гавном, аж блевать хотелось!
4) Ценник очень адекватный, на мой взгляд даже низкий (возможно пиар ход или и правда работают по честном)
4) Приемная зона очень комфортная и удобная для провождения времени в ожидании готовности автомобиля.
5) Про качество и сроки и сказать то нечего… Устранили жуткий стук и закусывания рейки за 4 часа и это вместе со снятием и установкой.
Чем то восторгаться не считаю нужным. Здесь делают автомобили на самом лучшем уровне, как собственно говоря, должны делать все Автосервисы. Просто выполнять свою работу.
Ну пока в Москве я таковых не встречал, по этому приношу огромную благодарность агрегат сервису.
Спасибо за внимание!

не обнаружено и замене подлежат втулки стабилизатора. С начала я был крайне эмоционален и высказал в адрес мастера много нехороших слов и пояснил, что диагностика нескольких автосервисов показала именно проблему с рейкой и что я очень сомневаюсь в компетенции данного сервиса, на что он предложил мне произвести замену этих самых втулок и если проблема не уйдет то это будет для меня бесплатно. Я согласился. И был приятнейшим образом удивлен! Действительно проблема ушла и цена вопроса была 1000 руб. А не космическая сумма, на которые меня приговаривали во всех сервисах! Безумно доволен и теперь доверяю только агрегат сервису и обслуживаю авто только здесь! А мастеру приношу огромные извинения!

астер ведь работал....!я считаю это обсалютно не грамотным ходом и никому несоветую ехать туда!!!!!в том что ваш «мастер» работал как вы говорите косяк ваш!!!при чем тут я?если он не может определить корпус плохой или нет!в общем развод по полной, а работать неумеют!!!!

олева авто техобслуживания… Видно, что зажравшийся автосервис, поэтому такое и отношение… Ремонт не помог!!! Зарплата мне вроде позволяет таким жуликам оплатить некачественный ремонт.. Тут вряд ли что предьявишь так как росписался в заказ наряде за работу, естественно проверив после а более ответственной станции техобслуживания..
Всем удачи!! Думайте и заранее анализируйте куда едете на ремонт!!!!

и проблемы будут решены и более того, одним днем!!!!!!!!!! Сказали не опаздывать к назначенному времени, иначе не успеем!
Мы приехали вовремя и даже раньше в надежде....НО, когда же мы туда приехали, были дико удивлены отсутствием подъемников и вообще места для нашего авто. Там в принципе все оборудовано под малогаборитные (легковые) автомобили.
Механики судорожно бегали вокруг нас и думали что же им делать? Они совсем не были уведомлены о предстоящем ремонте и его сложностях.
Соответственно, мы ухали ни с чем.

ОЧЕНЬ жалеем, что не прислушались к предыдущим отзывам автовладельцев (например, Анастасии).

ная, всё объясняют, рассказывают и показывают. У меня ниссан альмера, отремонтировал у них рулевую рейку, мало того что ремонт на высшем уровне, так ещё и куча положительных эмоций от общения с мастерами!

нического образования мне не хватило вникать во все тонкости, но я забрал редуктор мне его установили и я приехал к этим ребятам взяли 2 т.р. и всё устранили. Мой восторг не имеет границ!! я бы по всем вопросам с авто к ним обращался! жаль только рулевое ремонтируют…(

и, что могу забирать машину и всё готово, я приехал и руль такой же тугой как и был, это ублюдки даже не проверили походу или им срать… Сняли мне 2ой раз рейку, типа сделали её и опять нехрена не работает. Уже неделю с ними мучаюсь!!! Сейчас жду, чтобы хотябы 16500 вернули, чтобы в другом месте мне сделали рейку (уже их партнёры предложили за эту сумму всё сделать, надеюсь дальше всё будет хорошо).
4. Огромной удачи и сил тому кто связался с ними!!!