Техническое обслуживание: компьютерная диагностика

старексом? говорят ищем проблему!!!!!прошла еще неделя НИКТО НЕ ЗВОНИТ. звоню спрашиваю что со старексом? говорят приезжайте пообщаетесь с механиком. Приехал ничего не сделали. Говорят мы незнаем в чем

йки. Мне начали предъявлять, что я самостоятельно залез внутрь агрегата и это не гарантийный случай. Я объяснил, что находился в отпуске за 1000 км и не мог приехать к ним. И это еще при том, что со второго раза только попал на диагностику. Когда приехал в первый раз, у них был занят подъемник.

us как новый, никаких претензий к автосервису нет, свою работу сделали качественно. Действительно хороший сервис.

того боялась так как многие сервисы этим грешат. В общем я очень рада визитом, огромное спасибо за ремонт.

), с клиентом уважительно взаимодействуют и не хамят. Сервис неплох, но есть куда расти!!!

Весь ремонт сделали аккуратно и грамотно. Сейчас машина полностью на ходу, поворачиваются колёса теперь легко, как и должны.

иезжаю. Подняли, посмотрели — опять полный ремонт рейки. В ремонте по гарантии отказали, сославшись на то, что, оказывается, необходимо было приехать еще на один осмотр через 3 мес. после ремонта, о чем я предупрежден не был, хотя, в гарантийном талоне это, действительно, указано, а отметки - нет. Де-юре — все вроде не подкопаешься и претензий быть не должно.. Но они есть:
Ребята, есть такое понятие — клиентоориентированность. Это когда вы интересы клиента ставите выше своих личных. Вы мне в красках описали,какие последствия у ВАС могут быть, когда я требовал дать мне отказ в гарантийном ремонте в письменной форме и поставить печать. И никто из вас не предложил мне какой-то выход из ситуации. Ощущение,что у мастеров-приемщиков только одна задача — выполнить регламент, соблюсти правила и не получить по шее от хозяина за инициативу. Меня лично, допустим, устроила бы формальная скидка 1000р, но никто из вас даже близко не догадался построить разговор с этой стороны. Теперь у вас минус один (или несколько) клиентов.

служили и прошли разные и сложные жизненные ситуации на службе и по этому кому как не его авторитетному мнению безусловно можно доверять!

Далее обратился с данной проблемой в сервис для устранения моей проблемы. При обращении в сервис бесплатно продиагностировали для выявления истинной проблемы, опасения были подтверждены в процессе диагностики.
Полетела раздатка, видимо пришло её время, всё когда-нибудь ломается. Сделали быстро и самое главное недорого, плюс дали гарантию на проделанную работу.
Был впечатлен выполненной работой и организацией работы в данном сервисе.
И поэтому решил оставить свой комментарий о работе данного сервиса.
От себя могу выразить благодарность руководству за организацию работы и пожелать также далее держать уровень качества оказания ваших услуг. Самое главное, чтобы вы развивались только вверх.
Таких мест с именно таком качестве подхода к делу крайне мало встречал в нынешние времена.

Хочу поблагодарить за работу, успехов и процветания!
С уважением Петр Семенович.

ей на переправе не менять” и вновь вернулся в агрегат сервис, ну а дальше всё кратенько — оставил машину, на следующий день приехал и забрал автомобиль, который теперь уже не гудит. Моя благодарность данному техцентру. C уважением Сергей Витальевич.

ли на вибро стенд, а на стуки при качании руля предложили замену валов по цене новой рул. рейки.

за 12.5 тысяч они вам ПОМЕНЯЮ РЕМ КОМЛЕКТ И НЕ БОЛЕЕ.
Диагностику НЕ ДЕЛАЮТ! как минимум не ближайшие часы

На сайте одно по факту со всем другое. И НЕ БЫСТРО И НЕ КАЧЕСТВЕННО

Итог купил новую рейку